রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

o456-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদযোগাযোগের সুযোগ আছে
o456 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। কুকি ও সেশন তথ্য ব্যবহার করে মোবাইলে লগ-ইন সহজ রাখা হয় — এটি আপনার পরিচয় যাচাইয়েও কাজে লাগে। তৃতীয় পক্ষের কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ভাগ করি না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগ-ইন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে, যাতে তথ্য মাঝপথে চুরি না হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্যবহার করে মোবাইল থেকে দ্রুত লগ-ইন ও ডিভাইস পরিবর্তনের সুবিধা দেওয়া হয়। কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন — দল দ্রুত সাড়া দেয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে নিশ্চিত না হলে — আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার কার্যকর করতেও আমরা সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো থেকে নেওয়া। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে যুক্ত চুক্তিবদ্ধ সার্ভিসের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য দেওয়া হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি মোবাইলে দ্রুত লগ-ইন ও সেশন চালু রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার বা ডিভাইসের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ রাখা যায়, তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হয়।