রেফারেন্স

o456 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

o456-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন। আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা স্থানীয় আইনভিত্তিকশর্ত পরিবর্তনে নোটিশ দেওয়া হয়লাইভ সাপোর্টে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন
o456 o456 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে হোক বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পর্দার কোণে চ্যাট বোতামে চাপুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন — অ্যাকাউন্টের নাম ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে শর্ত-সংক্রান্ত জটিলতায় পড়লে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে সরাসরি জানান।
নীতি ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না। লেনদেন যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং তথ্য সংরক্ষণ — সব কিছু এই শর্তাবলীর অংশ। কোনো পরিবর্তন চাইলে বা তথ্য মুছতে চাইলে সহায়তা দলে জানান।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও ওয়ালেট বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket) SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখা যায়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য ভুল থাকলে বা আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলে জানান — যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অন্য কারো সঙ্গে পাসওয়ার্ড ভাগ করবেন না — অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা সব সময় প্রস্তুত।

প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার বিধিমালা নিশ্চিত করুন।

bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো মাধ্যমে লেনদেন করলে ওয়ালেটের নাম অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলতে হবে। এটি আমাদের মূল শর্তের অংশ।

শর্তে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এক ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

না। আপনার নাম, ওয়ালেট বিবরণ ও লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা করা হবে।